Intermédiaire
Lorsqu'un témoin non formé appelle le 15 ou le 112 devant une victime en arrêt cardiaque, que peut faire l'opérateur de régulation ?
- Il demande obligatoirement au témoin d'attendre sans rien faire
- Il ne peut intervenir que si le témoin possède le PSC1
- Il ne peut donner aucune consigne tant que les secours ne sont pas sur place
- Il guide le témoin par téléphone pour réaliser les compressions (réanimation téléguidée)
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Bonne réponse
- Il guide le témoin par téléphone pour réaliser les compressions (réanimation téléguidée)
Le régulateur du 15/112 peut guider la réanimation par téléphone : il aide le témoin à reconnaître l'arrêt cardiaque et à réaliser les compressions thoraciques en attendant les secours. Cette réanimation téléguidée améliore nettement les chances de survie.
Source : Références techniques nationales — Sensibilisation aux Gestes Qui Sauvent (DGSCGC, éd. juillet 2026), fiche 01AC03 « Alerte » (et fiche 02PR02 « Arrêt cardiaque », note sur les instructions téléphoniques)